脱下“长衫”的大学生们,正在走入家政行业。
今年六月份即将从家政学专业毕业的晓宇,正在深思熟虑她的职业规划。她渴望加入一家大型家政服务平台,担任管培生职位,并通过参与培训和实地工作逐步晋升至管理层。她表示:“可供选择的企业有不少,很多公司会直接来学校进行招聘,我们都正认真准备相关材料,希望能获得更多的offer。”晓宇向Tech星球透露了她的想法。
摒弃对知名企业和高楼大厦的偏爱,不再沉迷于所谓的“高端大气”,年轻一代脚踏实地地投身于家政领域,为无数家庭和雇主提供生活服务。在这个常被刻板印象笼罩的行业中,他们找到了一条迫切需要高素质人才、收益丰厚的职业发展路径。
家政服务领域人才需求巨大,缺口超过两千万人,而在高端市场,高素质人才尤为稀缺。家政行业对人才友好,对于具备技能且充满热情的年轻人而言,职业发展的天花板同样很高。
在一线城市,从事家政服务的专业人士月薪普遍超过一万元,年收入往往能够轻松越过二十万元大关,更有部分人短短几年内便跻身高端市场,年薪成功达到百万级别。这一曾被视为仅限于中老年人群的劳动密集型行业,正逐步开启属于年轻一代的崭新篇章。
年薪百万,收入不输大厂程序员
在许多人仍停留在“家政工作仅是照看孩子、洗衣做饭、月薪6000元”的过时观念中,大学生群体早已摒弃了“毕业后只能做保姆”的成见,并开始转变这种思维模式。
破除这些刻板印象,最直观的是薪资收入。
Tech星球获悉,对于拥有丰富专业知识与技能的家政专业大学生而言,他们在一线城市的薪资水平至少可达到8000至15000元,而且未来的发展潜力十分广阔,几乎没有任何上限。
通过对比多个专业,Tech星球在查询BOSS直聘的数据后发现,土木工程专业的大学毕业生平均年薪通常介于6万元到12万元,材料工程师的年薪水平也大致如此,两者与家政专业毕业生的薪资相差无几。与此同时,文科专业的大学应届生年薪普遍较低,大约在4万元到8万元之间,而且具体薪资水平与所在行业和地区有着密切的关系。
家政服务人员的收入水平,即便与人们普遍认为的高薪的大企业员工相比,也毫不逊色。Tech星球在《互联网大厂薪资真相:年入百万有多难》一文中曾指出,对于多数刚刚走出校园的程序员而言,初入职场年薪通常在15万至30万元之间,而能在这个行业工作5年后年收入达到60万元的情况可谓是寥寥无几。尤其是对于从事测试岗位或前端开发的人员,他们的待遇往往更为不佳。通常拥有五六年开发测试的工作经历,年薪大约在四五十万元左右,但功能测试领域的收入水平通常会低于此。
陈哲,北京市家政协会副会长,同时也是北京唐顿世家科技有限公司的创始人,向Tech星球透露,公司中有一位担任儿童陪伴师职位的员工,该员工毕业于山西师范大学英语系。当她初到北京时,月薪仅为7500元。然而,经过五年半的辛勤工作与不断进步,她的月薪已升至38000元。此外,雇主还负责提供食宿,使得她的工资大部分都能存下来。
该员工英语口语流利,学历较高,得益于岗位的细致划分,她的专业技能得到了充分展现,在儿童看护这一职位上具有显著优势。她的主要职责是负责接送孩子,辅导他们完成作业,而且家中还有其他阿姨为她准备餐食。
服务业各领域的飞速进步,导致人们对家政服务的看法也随之发生了转变。
这份职业完全依靠个人的专业技能和辛勤劳动就能实现财富积累,绝非仅仅是伺候他人或是处于劣势地位,只要掌握专业知识与技能,并且脚踏实地,这样的工作往往能迅速见到成效,陈哲如此阐述。
在往昔,保姆的职责主要涉及清扫、洗衣、烹饪等基础家务劳动。时至今日,这些任务已演变为多种专业职位,各类工作内容愈发细化,甚至衍生出特定的名称和规范化的要求。
育儿嫂的职责,早已超越了单纯照看孩子的范畴,她们需精心准备宝宝的饮食,承担起早期教育的重任,同时还要密切关注宝宝的健康状况和日常照料,这一系列工作涉及了营养学、教育学以及婴幼儿健康等多个领域的丰富专业知识。显而易见,这些服务早已脱离了“传统家务”的范畴,转而成为了一项需要具备专业知识和技能的职业。
陈哲向Tech星球透露,目前家政服务领域正呈现出多样化的趋势。这不仅仅局限于传统的保姆服务,还包括了高端家政服务团队、独立家政人员、运营人员以及养老护理员等,这些服务种类更加细分。一些家庭可能需要聘请一支专业的家政团队来提供全方位的服务,而另一些家庭在遇到临时需求时,则会挑选单独的家政人员或者钟点工,这种细化的服务使得每户人家都能根据自己的实际需求挑选出最匹配的服务方案。这样的变化也使得从事家政服务的人员的收入得到了显著提升。
管家在家政服务领域内是收入颇丰的职业之一,然而其工作难度相对较大,对从业者的素质要求亦相当严格。一般而言,普通管家的月薪大致介于1.5万至2万元人民币。至于高级管家,他们的薪酬通常是以年薪来衡量的。
唐顿世家副总的范常旭向Tech星球透露ag捕鱼官方app,在数年前他担任管家职务时,年薪已超过五十万元。伴随着行业的不断进步,如今管家的薪酬水平有所提升,年收入达到百万级别的情况已不再鲜见。
不愁就业,“有多少学生就来多少”
薪资待遇上极具优势,而且,家政服务领域的大学毕业生,几乎无需为就业问题而烦恼。
李将,去年家政学专业毕业的大学生,如今在一家家政公司从事新媒体运营。她向Tech星球透露,家政学专业的就业方向十分丰富,部分同学选择考研继续学术追求,另有同学投身家政行业,而在家政公司工作的同学们,要么是通过管培生项目迈向管理阶层,要么专注于运营类岗位。
广州卫生职业技术学院的向金花教师对Tech星球透露,在我国,家政学领域的最高学位是硕士学位,尽管尚未设立博士点,但硕士毕业后,毕业生可在高等院校、妇联、劳动和社会保障局等机构,担当与家政行业相关的科研和管理职位。目前,此类家政相关职位普遍面临人才短缺,因此,对于求职者而言,面临的竞争压力相对较小。
金花老师,我向您介绍,她就读的院校开设的现代家政服务与管理专业,实则是一门综合性质极高的学科。该专业所教授的知识,不仅包括母婴护理、养老护理、婴幼儿护理等多个领域,而且众多学校还会结合自身特色和优势,增设一些专业拓展课程,例如家政新媒体营销、中医养生、社会工作等。
吉林农业大学人文学院(家政学院)的院长吴莹向Tech星球透露,吉林农业大学是国内最早开设家政专业的院校之一,该专业现已晋升为国家一流专业,并设有学科硕士点。面对快速变化的就业市场,学院不断更新课程内容,力求与时代同步,“我们期望课程能够满足时代需求,使家庭发展更好地与科技、互联网领域相协调,因此,我们将开设大量涉及‘AI+家政’的课程。”随着我国社会老龄化程度的加深,养老行业将迎来新的发展机遇,学校教育也将进行相应的调整,增设诸如社会医疗、老年福利等众多新课程。
吴莹向Tech星球透露,2024年吉林农业大学家政学专业毕业生就业率高达93%,就业去向主要集中在教育行业、居民服务行业,此外还包括服务业以及软件信息服务业。
家政学专业的毕业生在就业市场上前景光明,目前形势对学习家政学的学生而言,就业压力极小。去年毕业季时,一位家政平台的负责人曾告诉我,他们愿意接收所有愿意加入的学生,不论数量多少。向金花这样说道。
万亿市场,高端人才缺口超2000万
在职业成长领域,与公众普遍看法形成鲜明对比的是,家政服务行业实际上拥有很高的职业发展上限。
保洁和钟点工等职位由于要求不高且易于他人接替,导致竞争异常激烈。相较之下,月嫂、育儿嫂以及养老护理等岗位对专业技能要求较高,人才供应不足,市场缺口依然显著。换句话说,在家政服务领域,尽管初级市场竞争激烈,但中级和高级市场仍有不少发展空间,尤其是高级市场更是供不应求。
范常旭,唐顿世家副总经理,在家政领域耕耘了19载春秋。起初,他是一名平凡的清洁工,凭借不懈努力,逐步攀升至店长和培训讲师的职位。在此过程中,他担任了5年的别墅管家,足迹遍布上海、北京、成都、天津等城市,为众多客户提供了优质服务。他曾服务过的一户人家,拥有一座3600平米的豪华住宅,家中配备了12名家政人员。身为一名高级管家,他承担着对全体家政人员的监管职责,负责规划家庭成员的日常行程,同时负责对家庭财产的全面管理。
范常旭向Tech星球透露,尽管市场上对管家服务的需求相当旺盛,然而真正能够胜任这份工作、满足客户需求的专业人士却寥寥无几。据他所述,全国范围内能够满足高净值客户需求的管家大约仅有2000名左右。然而,在高端市场,对管家的需求却远超供应,人才短缺问题尤为严重,供需比例已基本达到1:5。
范常旭指出,对于刚踏入行业的从业者来说,直接晋升为高级管家是一项艰巨的任务,他们必须经历一段漫长的培训和实战锻炼。从管培生起步,他们需经过系统的学习与严格的考核,合格后方可晋升为初级管家。成为初级管家后,还需辛勤工作三年,才有资格晋升为中级管家。中级管家阶段同样需要三年的努力,方能最终晋升至高级管家。
晋升之路严谨而规范,根据过往的数据分析,仅有大约3%至5%的管培生最终能胜任管家一职。管家这一职位对个人综合素质提出了较高的标准,许多人会在这一过程中意识到自身能力与要求存在差距,或是发现自己并不适合这一岗位。此外,还有不少人在无法忍受长期的基础性工作中逐渐退出这个行业。
通常情况下,只有年满35岁的人才有机会晋升为高级管家,即便没有家政服务领域的经验,也必须在酒店或餐厅等类似服务行业拥有3至5年的从业背景,方能在这一职位上有所作为。因此,对于刚刚走出校门的大学生而言,这条道路显得既漫长又充满艰辛,鲜有人愿意投身其中并长期深耕。
范常旭指出,担任管家是一项极其繁重的工作,往往需要全天候值班。无论是从策划和统筹,到运营和管理,从日常家务到高端用品的维护、红酒的鉴赏,管家必须精通多种技艺。同时,在紧急情况下,他们还需迅速作出反应,并且还要对心理学有所研究,以便能够调整家庭成员间的氛围。
在执行任务期间,团队务必实现“不留痕迹”的服务标准,使得家政工作人员在客户看来宛如“隐形”。以家庭聚餐为例,服务团队会悄无声息地完成所有准备工作,待宾客转身,现场便恢复如初。管家作为团队中唯一与雇主交流的成员,其他如厨师、园艺师等工作人员则不直接与雇主接触,所有安排均由管家负责沟通与传达。
尽管这项工作的挑战性较高,然而其薪酬待遇却颇为丰厚,一般管家月薪大概介于1.5万至2万人民币。至于资深管家,他们通常是以年薪的形式获得报酬。
中研普华产业研究院发布的《2024-2029年家政服务产业现状及未来发展趋势分析报告》指出,2023年我国家政服务行业市场规模已攀升至11641亿元,这一数据充分展现了其迅猛的发展态势。据预测,至2025年,市场规模有望实现重大突破,达到2.5万亿元以上。
家政服务领域从业者总数已突破3000万大关,其中,40至55岁的中年女性占据了绝对多数,占比高达60%,而年轻从业者的比例则相对较低。目前,高素质家政服务人才严重不足,用工短缺的问题已超过2000万。
要想吸引那些对这份职业充满热情、愿意在行业内不断深造的高素质人才,这已成为整个市场必须深思的课题。