金融投资网报道，记者刘敏消息，12月31日，成都高新区公开发布了《2024年成都高新区营商环境指数报告》。此报告标志着成都高新区自2021年起，已连续四年公布营商环境指数。

据了解，该指数体系在吸纳国际视角与本地实际情况的基础上，借鉴了国家发改委的指标体系以及世界银行最近发布的指标体系，并紧扣成都高新区改善营商环境的关键领域与具体工作，设立了政务环境、法治环境、市场环境、创新环境、融资环境和社会环境等六个主要一级指标，同时还包括了二十六项二级指标和一百一十二项三级指标。

成都高新区近年来不断加强市场化、法治化、国际化的营商环境建设。据工业和信息化部发布的2024年国家高新区综合评价数据，该区在营商环境单项评比中排名第五，位居国家高新区前列。

科学评估显效能：营商指数稳步优化

《报告》揭示，2024年成都高新区在营商环境综合评价中得分高达88.37分，比2023年增长了1.44分。在政务环境、法治环境以及社会环境这三个维度上，成都高新区均取得了出色的成绩，具体得分分别是92.48分、90.58分和88.61分，充分体现了数字政务的进步、法治保障的加强以及社会宜居性的明显提升。融资环境得分显著上升，增幅达到4.49分，成为优化营商环境的显著亮点。

记者经过整理分析，注意到2024年的营商环境评价体系在维持其科学性和系统性特点的同时，还引入了更多的数字化、智能化以及国际化评估标准。增设了“跨境贸易”这一评估标准，以增强对企业在国际市场拓展需求方面的扶持；采纳了“智能化升级”与“虚拟能源站试点工程”等新指标，体现了高新区在智能化改革及绿色低碳发展领域的积极探索；对“金熊猫信用积分贷款”等金融援助手段进行了优化，旨在进一步简化企业融资流程；此外，还新增了“智能法庭建设”及“破产援助资金”等项目，以持续优化法治环境，并完善对企业全生命周期的服务。

成都高新区构建的营商环境评价体系不仅具备科学性、合理性，并且不断更新迭代，同时展现了国际化发展的实际成果。据第三方智库机构人士指出，这一成就得益于高新区运用科学评估和精准服务两大动力，全面提高了服务质量和企业的满意度。

服务赢口碑：精准解决企业关切

指数所蕴含的，是成都高新区坚定地致力于营造卓越的营商环境、增强区域经济发展动能的信念。服务企业的成长，始终是改善营商环境的核心追求。成都高新区把数字化作为提高服务效率的重要手段，通过政策落实、融资支持以及平台对接等三大领域的改革与创新，使得企业的发展更加轻松、更加高效。

政策迅速落实，成效显著提升。《报告》显示，政务环境评分高达92.48分，这一成绩是成都高新区长期致力于通过智能化政务服务，持续改善企业服务体验所积累的成果。

据了解，成都高新区凭借创新力量构建的“高新通”平台，借助“政策画像”技术，成功实现了从“企业寻求政策”向“政策主动对接企业”的转变。在此过程中，原本繁琐的6个政策申报环节被精简为“数据比对、公示确认、资金拨付”三个步骤，极大地提高了政策兑现的效率。到目前为止，成都高新区企业获得惠企资金的时间已经从原先的60天缩短至20天。

成都高新区所提供的政策扶持，彰显了其服务的快速与精确。京东方科技集团副总裁秦向东在采访中指出，无论是税收优惠还是补贴援助，我们均能迅速完成申报并顺利领取，深切体会到了政策的关怀与力度。

解决资金难题，增强发展信心。成都高新区在服务企业方面，着力突破融资难题。

与2023年数据相较，《报告》中的融资环境指标得分显著提升，增幅高达4.49分。2024年以来，成都高新区精准打造企业“金融画像”，不断深化科技企业创新“积分贷”机制，建立完善全生命周期基金体系，实施“税电指数贷”和“税银贷”项目，为不同发展阶段的各类市场主体，定制了全方位的投融资服务方案，从而大幅提升了企业资金要素的获取便利性。

精确对接，企业入驻无后顾之忧。在相关指数评估中，市场环境评分高达82.78分，充分展现了成都高新区在资源配置与对接方面的卓越创新与精准度。

近年来，成都高新区着力升级“载体通”平台，为满足企业对办公场地、厂房、会议室等的需求，采用了二维地图、数字孪生等前沿技术，深入推进楼宇“载体画像”工程，向企业推出了在线比价及供需快速对接服务。截至目前，成都高新区超过95%的楼宇厂房已实现“一库查找、精准匹配”，显著提高了选址的效率。

成都高新区构建的健全人工智能产业生态系统，为企业成长创造了极为优越的条件。博恩思医学机器人有限公司的创始人兼首席执行官李耀指出，借助“载体通”这一平台，他们能迅速锁定理想的研发场所，这不仅满足了专业设备对楼层承载力的特殊要求，还便利了团队与其它科技企业的合作创新。高新区的产业链配套和优质服务，对于公司全球战略的推进起到了至关重要的促进作用。

数智筑未来：打造企业和人才创新创业理想之地

成都高新区不仅运用智能化技术为企业成长保驾护航，而且通过细致入微的服务营造了温馨的人文氛围，成为企业和人才创新创业的理想栖息地。

政务智能化水平是衡量企业服务体验的关键指标。成都高新区依托“一网通办”这一核心举措，实施了“智能咨询与办理”“一码办理事项”等创新举措，切实实现了企业和民众减少甚至无需亲自前往现场办理业务的目标。截至目前，成都高新区“一网通办”服务已覆盖超过700项事项，企业登记咨询电话的响应率也提高到了94%。智能客服全天候不间断提供服务，从早到晚，周而复始，极大地提高了企业的办事速度，确保了“数据在网络上流转，民众无需亲自奔波”的服务理念得以切实落实。

成都芯联芯科技有限公司的行政负责人张宇指出，“‘智问智办’系统极大地提升了我们处理工商登记和政策申请的效率，至少提高了两倍。过去，我们不得不多次前往窗口，而现在，绝大多数问题都可以通过线上方式得到解决，这不仅节省了时间，也减轻了我们的工作量。”

成都高新区智慧城市局的相关负责人强调，智问智办系统的上线不仅显著提升了行政处理的效率，还使得公共服务的提供变得更加精确和人性化。展望未来，我们将持续优化系统各项功能，以确保企业和市民能够享受到更加卓越的服务体验。

监管并非是限制企业成长的“紧箍咒”，反倒是支持企业稳健运作的“安全屏障”。成都高新区依托“智慧药安”系统ag捕鱼官方app，实现了药品监管数据的全面采集、深入分析和广泛应用，有效增强了基层药品监管效能和风险控制能力；同时，构建了“智慧食安”系统，利用5G、人工智能、大数据等先进技术，自动识别、捕捉并分级预警后厨违规行为，强化了餐饮企业食品安全视频监控体系，确保了食品安全管理的全程数字化。

针对农民工薪酬拖欠问题，成都高新区推出了“区块链技术辅助欠薪监管”的解决方案，对建筑行业的从工单派发到工资支付的整个流程进行了实时监控。目前，该系统覆盖的项目投诉量较之前下降了90%，农民工的合法权益得到了切实的维护，同时，企业和劳动者之间的互信水平也实现了同步增长。

智慧监管模式不仅有效提高了企业的运作效能，同时也增强了合作伙伴对我们的信任。成都考拉悠然科技有限公司的CEO沈复民指出，公司正与成都高新区携手，共同推广智慧监管技术的应用。特别是在化工园区和交通安全领域，我们正大力推广最新研发的平台。这项技术不仅使企业的运营过程更加透明，还显著减轻了监管的负担。

目前，考拉悠然与慧云新科技股份有限公司共同打造的化工园区安全应急智慧管理平台，正助力众多企业加快智能化和数字化转型进程。沈复民补充道，成都高新区的成熟产业集群以及政策扶持，为智慧项目的落地提供了全面的安全网。

人才服务领域，成都高新区成功打造了发展的“生态圈”。在该区指标评价体系的六大维度中，社会环境评分高达88.61分，这一成绩充分展现了成都高新区在改善人文环境和提升人才服务质量方面的卓越成果。近年来，成都高新区对“人才通”服务系统进行了优化升级，创新性地推出了“人力资源画像”，并构建了一个全面覆盖人才服务全链条的系统，确保了人才能够安心创业、无忧生活。据统计，“人才通”系统已累计服务15万人次。

成都贝施美医疗科技股份有限公司的陈女士表示，在首次引进外籍员工至成都工作之际，我们遭遇了诸多挑战，诸如签证申请、子女教育等问题。幸运的是，通过参与成都高新区举办的涉外服务沙龙，我们获得了详尽的政策说明及切实可行的建议，外籍员工的落户和生活难题得以迅速解决。

在成都高新区党群工作部举办的企业服务常态化活动中，相关负责人明确指出：“我们的目标在于构建一个高效对接的优质平台，以便助力企业更顺畅地满足其用人需求。展望未来，我们将致力于提升‘人力资源画像’的功能，以实现对企业与人才需求的精确对接。”